گارانتی محصولات فروشگاه

گارانتی تعویض دستگاه

تمامی محصولات فروشگاه شامل 1 هفته ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا می باشند. که در صورت مشاهده هرگونه عیب و ایراد در ظاهر یا عملکرد دستگاه میتوانید صرفا با ارتباط با پشتیبان سایت و اعلام کد سفارش، نسبت به تعویض کالا هماهنگ کنید.

گارانتی سلامت فیزیکی کالا در صورت وجود هر گونه ایراد سخت افزاری از زمان تحویل کالا به مشتری فقط تا 7 روز پس از دریافت کالا دارای اعتبار است و پس از گذشت این مدت زمان، مسئولیت مشکلات فیزیکی و سخت افزاری آن بر عهده فروشگاه ال تی ان پرو نمی باشد.

اعلام خرابی دستگاه:

برای اعلام خرابی دستگاه میبایست شماره سفارش و یا فاکتور را همراه با توضیح درباره مشکل دستگاه خود به واتساپ فروشگاه ال تی ان پرو ارسال نمایید تا کارشناسان فنی مجموعه پاسخگوی شما باشند. در برخی موارد صرفا با اپدیت کردن فیرمور دستگاه، مشکل حل میشود. در غیر این صورت بدیهی است فروشگاه نسبت به ارسال کالای سالم و تعویض آن اقدام مینماید.

شرایط تعویض لجر:

روشن نشدن کیف پول سخت افزاری لجر
خراب بودن دکمه های فیزیکی
خراب بودن پورت USB

بدیهی است که:

درصورت شکستگی ، آب خوردگی ، شارژ کردن غیر اصولی (با آداپتور موبایل) ، اتصال به اپلیکیشن های غیر رسمی ، کیف پول شامل گارانتی نمی شود.

توضیح درباره باطری لجر نانو ایکس 2021 :

مشکل باتری سری 2021 نانوایکس در اکثر موارد با شارژ دستگاه به مدت چند ساعت و همچنین آپدیت فریمور حل میشود. در صورت حل نشدن مشکل، فروشگاه موظف به تعویض کالا است.

شرایط گارانتی کیف پول های سخت افزاری کول ولت پرو :

مجموعه ال تی ان پرو برای کیف پول های سخت افزاری کول ولت پرو یک سال ضمانت تعویض به صورت رایگان در نظر گرفته است.

گارانتی این کیف پول سخت افزاری به صورت خودکار از زمان خرید شما تا یک سال اعتبار دارد و تنها با داشتن شماره سفارش و یا فاکتور می توانید در صورت بوجود آمدن هر گونه مشکل سخت افزاری با فروشگاه ال تی ان پرو تماس حاصل فرمایید.

شرایط تعویض محصول:

روشن نشدن صفحه نمایشگر کارت
شارژ نشدن کارت
متصل نشدن به موبایل و مشکل بلوتوث

توجه داشته باشید که:

درصورت شکستگی و شارژ کردن غیر اصولی (شارژ با آداپتور موبایل)  ، محصول شامل گارانتی نمیشود.